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Wilhelmstraße 20
45468 Mülheim an der Ruhr
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FAQ
Hier bekommen Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu den Themen Bestellung, Online-Shop, Urheberrecht und Allgemeines.
Nähere Details zu unseren Lizenzbedingungen finden Sie hier.
Fragen zur Bestellung
Fon: + 49 (0)30 / 897 85 235 oder Mail: bestellungen@verlagruhr.de
Fon: + 49 (0)30 / 897 85 235 oder Mail: service@verlagruhr.de
Die Buchpreisbindung ermöglicht und schützt die Existenz kleiner und mittelständischer Verlage und Buchhandlungen und stellt dadurch ein breitgefächertes Buchangebot sicher. Statt Preise zu unterbieten, die wir selbst verbindlich für alle festgelegt haben, setzen wir lieber auf guten Service, ein qualitativ hochwertiges und vielseitiges Angebot und besondere Aktionen für unsere Kund*innen.
Fragen zum Online-Shop
Bei Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Paketgebühren berechnet.
Nachlieferungen sind für Sie versandkostenfrei.
Bestellungen aus Österreich und der Schweiz werden an unsere dortigen Partnerauslieferungen (Veritas Bildungsverlag in Österreich, Cornelsen Schulverlage Schweiz) weitergeleitet.
Bei Bestellungen von kostenpflichtigen PDF-Downloads ist eine Registrierung notwendig, da die PDF in Ihrem Kundenkonto hinterlegt wird und Ihnen dort für eine Zeit zur Verfügung steht.
Allgemeine Fragen
Dann sollten wir uns dringend kennenlernen! Schreiben Sie uns doch einfach oder schicken Sie uns Ihre Manuskipt-Ideen an info@verlagruhr.de, Fax +49 (0)208 / 439 54 239 oder Verlag an der Ruhr, Wilhelmstr.20, 45468 Mülheim an der Ruhr
Um Ihnen trotzdem die Möglichkeit zu geben, sich die Bücher ausgiebig anzuschauen, haben wir für Sie eine Blick-ins-Buch-Funktion auf unserer Homepage eingerichtet, mit der Sie jeden Titel von uns auszugsweise im Internet prüfen können. Wenn Sie sich doch lieber persönlich von unseren Materialien überzeugen möchten, können Sie in einem der Cornelsen Informationszentren das aktuelle Programm in Ruhe sichten.
Natürlich können Sie unsere Materialien auch bestellen - private Online-Bestellungen innerhalb Deutschlands sind portofrei. Sollte doch einmal ein Titel dabei sein, der nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie uns diesen problemlos innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.